Le caratteristiche generali di questa figura professionale sono le seguenti:

• sapere analizzare l’ambiente operativo per proporre soluzioni a problemi specifici;
• avere conoscenze tecniche e competenze operative informatiche per elaborare dati e testi;
• esprimersi nelle lingue straniere studiate e, conseguentemente, con il suo bagaglio culturale - umanistico, entrare in possesso degli strumenti adeguati alle multiformi esigenze socio-professionali della società moderna;
• affrontare in modo appropriato i problemi organizzativi e gestionali di aziende pubbliche e private, sia come lavoratore/lavoratrice dipendente, sia in autonomia;
• adeguarsi alle esigenze del mondo del lavoro e di aderenza alla dinamica di riconversione lavorativa

Studi universitari:
Al termine del percorso tecnico il/la Diplomato/a avrà accesso a tutti i percorsi universitari e ai corsi di formazione tecnica superiore IFTS e ITS, oppure potrà inserirsi nel mondo del lavoro direttamente o attraverso i percorsi di studio e di lavoro per l’accesso agli albi delle professioni tecniche.
Settore Lavorativo:
Avendo assorbito una serie di competenze utili per inserirsi nella rete di interconnessioni che collegano fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed internazionali, con competenze che vanno dall’amministrazione al commerciale passando per la comunicazione, i lavori che maggiormente rispondono al profilo del diplomato sono quelli, tra gli altri, di assistente amministrativo, addetto alla contabilità generale, addetto di agenzia e agente di commercio.